Steg-for-steg-guide for å komme i gang hos Ladbrokes

Du satt sist med telefonen og prøvde å logge inn, men glemte å fullføre verifiseringen før du skulle spille. Ofte glemmer du å sjekke om kontoen er bekreftet, noe som stopper uttak. Her får du en oversikt over hva du må gjøre for å unngå slike problemer.

Slik registrerer du deg

Registreringen hos Ladbrokes krever at du oppgir korrekte opplysninger og verifiserer dem. Følg disse stegene for å komme i gang:

1. Åpne nettstedet og klikk på «Registrer»-knappen. Du blir bedt om å fylle inn e-post, brukernavn og passord.
2. Velg landet ditt og skriv inn personnummeret ditt. Dette er viktig for aldersverifisering.
3. Oppgi adressen din og telefonnummeret. Ladbrokes bruker dette for å sende sikkerhetskoder.
4. Les gjennom vilkårene og godta dem. Merk at du må være over 18 år for å spille.
5. Bekreft kontoen din via lenken du får på e-post. Uten denne bekreftelsen kan du ikke gjøre uttak.
6. Last opp et gyldig ID-dokument som pass eller førerkort. Dette gjøres i kontoinnstillingene.
7. Vent på at dokumentene blir godkjent. Dette tar vanligvis et par minutter.

Mobilopplevelsen

Du kan spille direkte i mobilnettleseren uten å laste ned noe. ladbrokescasino.co.no tilbyr en responsiv versjon som tilpasser seg skjermen din.

• Åpne mobilnettleseren og gå til nettadressen til Ladbrokes. Du trenger ikke en egen app for å spille.
• Logg inn med brukernavn og passord. Nettstedet lagrer innloggingsinformasjonen din for rask tilgang.
• Naviger til spillene via menyen øverst. Spillene lastes like raskt som på en datamaskin.
• Bruk fingeren til å trykke og sveipe. Knappene er store nok til at du ikke trykker feil.
• Juster lyd- og lysinnstillinger i menyen. Dette gjør spillopplevelsen bedre på små skjermer.
• Sjekk at du har stabil nettforbindelse. Uten dette kan spillene hakke eller stoppe.
• Bruk «Mine spill»-funksjonen for å finne favorittene dine raskt. Denne er plassert nederst på skjermen.

Slik fungerer bonuser

Velkomsttilbudet aktiveres når du gjør din første innbetaling. Vilkårene beskriver hva du må gjøre for å få bonusen:

• Bonussen gis som en prosentandel av innskuddet ditt. Du må velge å aktivere den før du setter inn penger.
• Minimumsinnskuddet for å få bonusen er oppgitt i kampanjevilkårene. Sjekk at beløpet ditt oppfyller kravet.
• Bonusen låses opp gradvis etter hvert som du spiller. Du ser fremdriften i kontooversikten din.
• Noen spill teller mer enn andre mot omsetningskravet. Spilleautomater teller vanligvis 100 prosent.
• Du må oppfylle omsetningskravet innen en gitt tidsfrist. Tidsfristen står i bonustilbudet.
• Spill med innsats over en viss verdi teller ikke. Hold deg til spillene som er tillatt.
• Uttak kan gjøres først etter at omsetningskravet er oppfylt. Planlegg spillene dine deretter.

Omsetningskrav forklart

Her er et eksempel som viser hvordan omsetningskravet regnes ut. Tallene er kun eksempler og ikke faktiske verdier fra Ladbrokes:

Omsetningskravet betyr at du må satse totalt 20 000 kr i spill før du kan ta ut bonuspenger. Spill der du satser 100 kr per runde, teller hver runde med. Du kan følge fremdriften i kontoen din for å se hvor mye som gjenstår. Hvis du spiller på spilleautomater, teller hver innsats 100 prosent mot kravet. Andre spill, som bordspill, teller ofte mindre eller ingenting. Når kravet er nådd, blir bonusen din til ekte penger som du kan ta ut.

Ekstra tips

Verktøy for ansvarlig spilling hjelper deg å holde kontroll. Slik bruker du dem hos Ladbrokes:

• Du kan sette et daglig eller ukentlig innskuddsgrense. Dette gjør du i kontoinnstillingene.
• En tidsbegrensning stenger deg ute etter en viss spilleperiode. Du velger selv varigheten.
• Selvutestengelse sperrer kontoen din for en periode du bestemmer. Du kan ikke omgjøre dette før perioden er over.
• Du får en påminnelse om spilletid etter en time. Denne dukker opp på skjermen.
• Historikken din viser hvor mye du har satset og vunnet. Sjekk den jevnlig for å se mønstre.
• Støttetelefonen gir deg kontakt med veiledere døgnet rundt. Nummeret står under «Hjelp»-siden.
• Realitetskontrollen minner deg på å ta pauser. Bruk den for å unngå å spille for lenge.

Problemer med konto og betaling

Hvis du ikke får logget inn, sjekk at e-post og passord er riktige. Ladbrokes sender deg en tilbakestillingslenke om du trykker «Glemt passord». Vent noen minutter før du prøver igjen om lenken ikke kommer.

Innskudd som ikke vises, skyldes ofte at du har valgt feil betalingsmetode. Sjekk at metoden er støttet i landet ditt. Kontakt kundestøtte om pengene fremdeles mangler etter en time.

Uttak blir forsinket når kontoen ikke er verifisert. Du må ha fullført ID-verifiseringen før du ber om uttak. Last opp dokumentene på nytt om du har endret navn eller adresse.

Feilmeldinger om «bonus ikke aktivert» betyr at du ikke har aktivert bonusen riktig. Gå tilbake til kampanjesiden og følg instruksjonene nøye. Avbryt innskuddet og prøv på nytt om feilen fortsetter.

Slik påvirker landet ditt spillopplevelsen

Ladbrokes støtter spillere fra mange land, og hvert land har egne regler. Norske spillere må bruke norske kroner for innskudd og uttak. Vilkårene for bonuser og spill kan variere basert på hvor du bor.

Det er lovlig å spille hos Ladbrokes fra Norge, men du må følge lokale lover. Du må være over 18 år og ha en bankkonto i Norge for uttak. Hvis du flytter til et annet land, må du oppdatere adressen din i kontoen.

Hvordan kampanjer aktiveres

Kampanjer hos Ladbrokes aktiveres ofte via en kode eller et klikk. Du finner kampanjer på «Tilbud»-siden etter du har logget inn. Noen kampanjer krever at du melder deg på på forhånd.

Les alltid vilkårene for kampanjen før du deltar. De sier hvilke spill som teller og hvor lenge tilbudet varer. Du kan maksimalt ha én aktiv bonus om gangen, så velg nøye.

Sjekk kontoen din for å se om du har blitt tildelt en bonus uten å be om det. Det skjer av og til når du spiller regelmessig. Ta kontakt med kundestøtte hvis du ikke finner kampanjen du forventer.