Sisällysluettelo
- Kattava Pelivalikoima Jokaiseen Mieltymyksiin
- Säännelty että Suojattu Peliympäristö
- Joustavat Maksuvaihtoehdot että Kotiutukset
- Ammattitaitoinen Asiakaspalvelumme
Olemme onnellisia voidessamme tarjota Suomen pelaajille huippuluokan nettikasino-palveluja, mitkä yhdistävät tasoa, turvallisuuden ja hauskanpidon. Hitpot Suomessa operoi MGA:n lisensointiviranomaisen myöntämällä lisenssillä, mikä varmistaa asiakkaillemme vastuullisen ja reilun pelaamisen kaikissa tilanteissa. Pelialustamme tulee rakennettu käyttäjien vaatimuksia huomioiden, ja lisäksi sitoudumme aina palveluidemme parantamiseen.
Monipuolinen Pelitarjonta Kaikkiin Makuihin
Pelitarjontamme on luotu huolellisesti yhteistyössä alan tunnetuimpien pelinkehittäjien yhteydessä. Tarjoamme yli 2000 vaihtoehtoista peliä, jotka käsittävät kaikki suosituimpia lajit klassisista hedelmäsloteista uusimpiin videoslotteihin. Pelaajamme saavat nauttia progressiivisista päävoitoista, missä palkinnot kohoavat jopa miljooniin saakka euroihin.
Live-kasinovalikoimamme on erityisen kattava, koska meillä on suoria pelejä ammattitaitoisten pelinvetäjien kanssa ympäri vuorokauden. Rulettipelit, black jack, baccarat että pokeri-pelien erilaiset variaatiot on saatavilla monilla eri panoksilla, ja tämä mahdollistaa pelaamaan pääsyn yhtä lailla kokemattomille että edistyneille asiakkaille.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Live-pelit | yli 200 | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Pöytäpelit | lähes 150 | Play’n GO, Red Tiger | 97.1% |
| Progressiiviset pelit | yli 80 | Yggdrasil, Blueprint Gaming | 94.5% |
Lisensoitu että Luotettava Kasinomme
Kasinomme toimii Maltan sääntelyviranomaisen (MGA) antamalla toimiluvalla, joka on on ollut yhtenä luotettavimmista lisenssiviranomaisista ympäri Euroopassa. Tämä lupa vaatii vahvoja ehtoja asiakkaiden suojaamiseksi ja reilun pelin turvaamiseksi. Jokainen transaktiot turvataan 256-bitillä SSL-salauksella, mikä on sama tietoturvataso, jota soveltavat merkittävät finanssilaitokset maailmanlaajuisesti.
Turvallinen pelitoiminta on ollut meille äärimmäisen olennaista. Tarjoamme pelaajillemme kattavat toiminnot käyttäjätilin kontrollointiin, kuten maksimitalletukset, aikarajoittimet että vaihtoehdon keskeyttää tai myös lukita tili tietyksi ajaksi. Yhdessä Peluuri-palvelun ohella varmistamme, että pelaajillamme tulee olla pääsy koulutettuun apuun kun tarvitaan.
KYC-prosessi että Käyttäjän Todentaminen
Noudatamme ankaria Know Your Customer -menettelyitä (Know Your Customer) takaaksemme, ettei kaikki rekisteröityneet käyttäjämme ovat yli 18-vuotiaita sekä luvallisia pelaamaan kasinollamme. Identiteetin tarkistusmenettely tulee olla suunniteltu sujuvaksi, että prosessi suojaa niin käyttäjiä kuin kasinoa petoksilta.
Nopeat Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
Ymmärrämme, ettei nopeat että suojatut siirrot ovat olleet tärkeä osa positiivista asiakaskokemusta. Tämän takia tarjoamme laajan määrän maksuvaihtoehtoja, mitkä toimivat kaikille asiakkaalle:
- Suorat pankkisiirrot Suomen finanssilaitoksista reaaliaikaisella tunnistautumisella
- Trustly-maksut, jotka palveluna tarjoavat talletukset ja kotiutukset vailla erillistä käyttäjätilin luomista
- E-lompakot kuten Skrill, Neteller että MuchBetter välittömine siirtoineen
- Maksuvälineet Visa että Mastercard luotettavine 3DS suojauksineen
- Digitaaliset valuutat Bitcoin ja Ethereum nimettömyyttä haluaville asiakkaille
Kotiutukset prosessoidaan palvelussamme tavallisesti yhden vuorokauden kuluessa hyväksynnän jälkeen, ja useiden menetelmien tapauksessa summat ovat pelaajan lompakossa joskus jopa muutamassa tunnissa tapahtuen. Kasinollamme ei ole piilotettuja kustannuksia, ja käyttäjät voivat tarkistaa aina tosiasialliset rahasummat ennen tapahtuman vahvistamista.
Minimirajat että Siirtoajat
Pienin talletussumma palvelussamme on kymmenen euroa, joka sallii pelitoiminnasta vaivatonta jopa pienemmällä budjetilla. Maksimikotiutusrajat vaihtelevat asiakkaan lojaliteettitason perusteella, sekä pitkäaikaiset käyttäjämme saavat paremmista nostorajoista että sujuvammasta käsittelyajasta.
Ammattitaitoinen Asiakastukemme
Tukipalvelumme tulee olla käytettävissä suomeksi joka päivä ympäri päivän. Tukihenkilöstömme käsittää koulutetuista ammattilaisista, mitkä palvelevat kaikissa pelialustaan kuuluvissa ongelmissa nopeasti sekä kohteliaasti. Tarjoamme monia kontaktitapoja:
- Live-chat, mikä on ollut nopein keino vastaanottaa välitöntä avustusta koska tahansa
- Sähköpostipalvelu yksityiskohtaisempiin aiheisiin ja kommentteihin
- Monipuolinen FAQ-osio, josta saatavilla ovat vastaukset yleisimpiin ongelmiin
- Puhelinpalvelu Suomen pelaajille arkipäivisin
Tukipalvelumme tavanomainen vastausaika pikaviestipalvelussa on alle kahden minuutin muutaman minuutin, ja pyrimme ratkaisemaan kaikki ongelmat ensikontaktissa. Vastaanottamme jatkuvasti näkemyksiä asiakkailtamme parantaaksemme toimintaamme edelleen, että asiakastyytyväisyytemme pysyy yhtenä parhaista toimialalla.
VIP-ohjelmamme palkitsee aktiivisia asiakkaitamme ainutlaatuisilla bonuksilla, henkilökohtaisella VIP-ohjaajalla sekä erityistarjouksilla. Mitä aktiivisemmin käytät palvelua, sitä ylemmälle lojaliteettitasoilla nousat sekä sitä parempia etuuksia ansaitset. Panostamme vahvoihin asiakassuhteisiin olemalla että haluamme taata, että jokainen kaikki meillä pelaavat käyttäjämme kokee tilanteensa arvostetuksi sivustollamme.