Λύσεις για προβλήματα πληρωμών και μπόνους στο sgcasino7.gr

Πατάτε «Κατάθεση» και μετά από λίγο βλέπετε το μήνυμα «Η συναλλαγή απορρίφθηκε». Η συχνότερη αιτία είναι το όριο που έχει ορίσει ο πάροχος πληρωμών ή το ίδιο το καζίνο.

Απόρριψη κατάθεσης ή ανάληψης λόγω ορίων

Βλέπετε ειδοποίηση ότι η συναλλαγή υπερβαίνει το επιτρεπόμενο ποσό.

• Όριο ημερήσιας ή μηνιαίας συναλλαγής.
• Όριο μεμονωμένης συναλλαγής.
• Όριο που θέτει η τράπεζα ή το ηλεκτρονικό πορτοφόλι.
• Όριο που θέτει ο ίδιος ο λογαριασμός παίκτη.
• Επαλήθευση ταυτότητας που δεν έχει ολοκληρωθεί.

1. Ελέγξτε την οθόνη κατάθεσης για αναγραφόμενα όρια.
2. Δοκιμάστε μικρότερο ποσό από το προηγούμενο.
3. Μοιράστε το ποσό σε δύο συναλλαγές.
4. Ελέγξτε το όριο της κάρτας ή του πορτοφολιού σας.
5. Αλλάξτε μέθοδο πληρωμής.
6. Επιβεβαιώστε ότι ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως.
7. Αν το όριο είναι εβδομαδιαίο, περιμένετε την αλλαγή της περιόδου.
8. Καταθέστε με διαφορετικό τρόπο, π.χ. μέσω τραπεζικού εμβάσματος.
9. Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας για τυχόν δικό της όριο.
10. Αν τίποτα δεν βοηθά, στείλτε μήνυμα στην υποστήριξη με την ώρα και το ποσό.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη μόνο αν έχετε δοκιμάσει όλα τα παραπάνω και η απόρριψη συνεχίζεται.

Κατάθεση που χρεώθηκε αλλά δεν εμφανίζεται στο υπόλοιπο

Βλέπετε στη λίστα της τράπεζας τη χρέωση, αλλά το υπόλοιπο του λογαριασμού στο sgcasino7.gr δεν άλλαξε.

• Καθυστέρηση στην επεξεργασία του παρόχου πληρωμών.
• Η συναλλαγή είναι σε εκκρεμότητα και θα ολοκληρωθεί αργότερα.
• Σφάλμα επικοινωνίας μεταξύ τράπεζας και καζίνο.
• Λάθος κατάληξη σε παλιό αριθμό λογαριασμού.
• Τεχνικό πρόβλημα στο σύστημα.

1. Περιμένετε τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Ανανεώστε τη σελίδα του υπολοίπου.
3. Ελέγξτε το ιστορικό συναλλαγών για την κατάθεση.
4. Σημειώστε τον αριθμό αναφοράς της συναλλαγής.
5. Επιβεβαιώστε ότι χρησιμοποιήσατε τον σωστό τρόπο κατάθεσης.
6. Δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του προγράμματος περιήγησης.
7. Αν χρησιμοποιείτε κινητό, δοκιμάστε από υπολογιστή.
8. Μην κάνετε δεύτερη κατάθεση ίδιου ποσού.
9. Ελέγξτε την αλληλογραφία για επιβεβαίωση κατάθεσης.
10. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη του sgcasino7.gr με τον αριθμό αναφοράς.

Καλέστε ή στείλτε μήνυμα στην υποστήριξη μόνο αφού περάσουν 2 ώρες από τη χρέωση.

Ανάληψη σε εκκρεμότητα περισσότερο από το συνηθισμένο

Βλέπετε την ανάληψη στο ιστορικό ως «εκκρεμής» για μέρες.

• Δεν ολοκληρώσατε την επαλήθευση ταυτότητας.
• Η ανάληψη γίνεται σε βήματα ελέγχου.
• Το ποσό είναι μεγάλο και χρειάζεται επιπλέον έλεγχο.
• Χρησιμοποιήσατε μέθοδο που δεν υποστηρίζει η ανάληψη.
• Υπάρχουν όροι μπόνους που δεν έχουν εκπληρωθεί.

1. Ελέγξτε την κατάσταση της ανάληψης στο ιστορικό.
2. Επιβεβαιώστε ότι έχετε στείλει όλα τα έγγραφα που ζητήθηκαν.
3. Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει αιωρούμενο μπόνους.
4. Αν η μέθοδος δεν υποστηρίζεται, αλλαγή σε τραπεζικό έμβασμα.
5. Δείτε αν η ανάληψη απαιτεί επιβεβαίωση μέσω email.
6. Αναμένετε 1-2 εργάσιμες για την επεξεργασία.
7. Μην ακυρώνετε την ανάληψη για να την ξανακάνετε.
8. Ελέγξτε το εισερχόμενο για τυχόν αίτημα αποστολής εγγράφων.
9. Αν η ανάληψη είναι πάνω από το όριο, μοιράστε την.
10. Μετά από 5 εργάσιμες, επικοινωνήστε με την υποστήριξη.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη μετά τις 5 εργάσιμες χωρίς αποτέλεσμα.

Μπόνους ή δωρεάν περιστροφές που δεν πιστώθηκαν

Βλέπετε ότι το μπόνους καλωσορίσματος ή οι δωρεάν περιστροφές δεν εμφανίζονται στον λογαριασμό.

• Δεν ενεργοποιήσατε τον κωδικό μπόνους.
• Κάνατε κατάθεση με μη επιλέξιμη μέθοδο.
• Το μπόνους απαιτεί ελάχιστη κατάθεση.
• Χρησιμοποιήσατε προωθητική ενέργεια που έχει λήξει.
• Υπάρχει χρονικό όριο για ενεργοποίηση.

1. Ελέγξτε την ενότητα μπόνους στο προφίλ σας.
2. Επιβεβαιώστε ότι έχετε επιλέξει το μπόνους κατά την κατάθεση.
3. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιήσατε τον σωστό κωδικό.
4. Αν το μπόνους απαιτεί ενεργοποίηση, πατήστε το κουμπί.
5. Ελέγξτε αν η κατάθεση πληροί το ελάχιστο ποσό.
6. Δείτε αν οι περιστροφές δίνονται σε συγκεκριμένο παιχνίδι.
7. Ανανεώστε τη σελίδα μετά από 10 λεπτά.
8. Ελέγξτε το ιστορικό μπόνους.
9. Αν όλα είναι σωστά, αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά.
10. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη με την απόδειξη κατάθεσης.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν το μπόνους δεν εμφανιστεί μετά από 1 ώρα.

Γρήγορη αναφορά

Ο παρακάτω πίνακας συνοψίζει τα συχνότερα προβλήματα και το πρώτο βήμα ελέγχου.

Ο πρώτος έλεγχος είναι συνήθως ο πιο γρήγορος. Μειώστε το ποσό για απόρριψη λόγω ορίων. Περιμένετε πριν κάνετε επανάληψη. Ελέγξτε το ιστορικό συναλλαγών πριν επικοινωνήσετε. Η επαλήθευση ταυτότητας λύνει πολλά. Το μπόνους απαιτεί ενεργοποίηση κάθε φορά.

Κρατήστε αρχείο κάθε συναλλαγής, με τον αριθμό αναφοράς, πριν κλείσετε την οθόνη. Αυτό σας δίνει αποδείξεις και επιταχύνει την επίλυση από την υποστήριξη.