Spis treści
- Zezwolenie i bezpieczeństwo w naszym serwisie
- Dostępna kompleksowa propozycja tytułów
- Metody wpłat i wypłat
- Program wyróżnień dla stałych użytkowników
- Pomoc techniczne osiągalne dla wszystkich
Zezwolenie i bezpieczeństwo w naszym serwisie
Nasza witryna Winarius casino funkcjonuje w pełnej zgodności z obowiązującymi regulacjami legislacji. Posiadamy oficjalną licencję gamingową, która gwarantuje naszym użytkownikom najwyższe standardy bezpieczeństwa i uczciwości. Każda transakcja finansowa jest szyfrowana za pomocą protokołu SSL 256-bit, co stanowi standard finansowy stosowany przez wiodące instytucje finansowe na globie.
Weryfikacja tożsamości graczy to dla nas priorytet. Proces KYC (Know Your Customer) realizujemy zgodnie z międzynarodowymi wymogami, chroniąc zarówno użytkowników, jak i integralność kompletnego mechanizmu. Wszelkie dane prywatne przechowujemy na urządzeniach zlokalizowanych w Unii Europejskiej, co zapewnia kompatybilność z RODO.
Nasza kompleksowa oferta gier
Winarius oferuje ponad 2500 tytułów produkcji od renomowanych producentów oprogramowania. Nasza kolekcja obejmuje automaty wideo, tytuły stołowe, sekcję live casino a także obstawianie bukmacherskie. Współpracujemy jedynie z certyfikowanymi producentami, których produkty przechodzą regularne audyty niezależnych laboratoriów badających, takich jak eCOGRA czy iTech Labs.
Kategorie tytułów oferowanych w Winarius
- Sloty tradycyjne i wideo – od prostych trzybębnowych maszyn po zaawansowane automaty z funkcjami bonusowymi, rundami free spins i rozbudowanymi mechanikami rozgrywki
- Gry stołowe – blackjack, ruletka, baccarat i poker w dziesiątkach odmianach, dostosowanych do różnych strategii i preferencji graczy
- Live casino – transmisje na żywo z prawdziwymi krupierami, profesjonalne studia nagraniowe i interaktywna rozgrywka w czasie rzeczywistym
- Gry szybkie – crash games, kółka szczęścia i inne szybkie rozgrywki dla fanów dynamicznej akcji
Sposoby wpłat i wypłat
System płatności w Winarius został zaprojektowany z myślą o maksymalnej wygodzie graczy. Akceptujemy klasyczne metody finansowe, portfele elektroniczne a także innowacyjne rozwiązania kryptowalutowe. Minimalna kwota wpłaty wynosi zaledwie 20 PLN, co sprawia naszą platformę dostępną dla szerokiego grona użytkowników.
| Przelewy bankowe | Do 24 h | 1-3 dni robocze | 20 PLN |
| Płatności kredytowe | Natychmiastowo | 1-5 dni roboczych | 20 PLN |
| Portfele cyfrowe | Natychmiastowo | Do 24 h | 20 PLN |
| Kryptowaluty | 15-30 minut | Do 1 godziny | 50 PLN |
Potwierdzenie konta przed początkową realizacją
Zgodnie z przepisami legislacji, przed pierwszą wypłatą wygranych wszelki gracz musi przejść procedurę weryfikacji identyfikacji. Potrzebuje to przesłania skanu dokumentu tożsamości oraz weryfikacji lokalizacji zamieszkania. Procedura ten przeważnie zajmuje od 24 do 48 godzin i jest jednorazowy – następne wypłaty przeprowadzamy już bez dodatkowych formalności.
System wyróżnień dla stałych graczy
Winarius odróżnia się wielopoziomowym programem lojalności, który nagradza regularną działalność. Za każde obstawione 100 PLN gracz otrzymuje punkty, które można wymienić na realne środki dodatkowe lub wykorzystać do uzyskania zwrotu.
- Poziom Brązowy – początek dla wszystkich świeżych graczy, podstawowy cashback 5% i dostęp do zwykłych promocji tygodniowych
- Poziom Srebrny – po zebraniu 1000 punktów, cashback wzrasta do 7%, dodatkowy nagroda urodzinowy i pierwszeństwo serwis klienta
- Stopień Gold – wymaga 5000 jednostek, cashback 10%, indywidualny opiekun konta i ekskluzywne turnieje
- Poziom Platinum – dla najbardziej aktywnych graczy, cashback 15%, osobiste nagrody i dostęp na wydarzenia VIP
Pomoc eksperckie dostępne dla każdego
Nasz dział obsługi użytkownika funkcjonuje 24 h na dzień, 7 dni w całym tygodniu. Graczy asystuje zespół wykwalifikowanych konsultantów posługujących się mową polskim. Połączenie możliwy jest przez chat na żywca, e-mail oraz dedykowaną infolinię telefoniczną. Średni okres odpowiedzi na chacie to poniżej 2 minut, co było zweryfikowane w autonomicznym raporcie branżowym z 2024 roku.
Dodatkowo zbudowaliśmy obszerną sekcję FAQ, która obejmuje odpowiedzi na najczęściej zadawane kwestie dotyczące rejestracji, weryfikacji konta, zasad nagród oraz rozwiązywania powszechnych problemów technicznej natury. Zbiór informacji jest regularnie aktualizowana i uzupełniana o świeże treści zgodnie z wymaganiami oferowanej wspólnoty graczy.